Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает индивидуальный предприниматель Валынкин Павел Николаевич, ИНН 220300170548, ОГРНИП 304220309000076, адрес: 659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Угрюмова, д. 4 (далее — Оператор), в связи с деятельностью загородного отеля «Яковка».

1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Оператора.

1.5. Основные понятия, используемые в Политике:

• персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
• обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц;
• предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
• блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
• информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

1.6. Основные права и обязанности Оператора.

1.6.1. Оператор имеет право:

• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
• поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

1.6.2. Оператор обязан:

• организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса.

1.7. Основные права субъекта персональных данных. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламных и информационных материалов;
• обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

1.8. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляет лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных у Оператора, — Валынкин Павел Николаевич, тел. +7 (960) 955-21-00, e-mail: valynkina.44@mail.ru.

1.9. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Цели сбора персональных данных

2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

2.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

2.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:

• обеспечение соблюдения Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
• заключение и исполнение договора на оказание гостиничных и сопутствующих услуг, включая бронирование, заселение, проживание и расчёты;
• исполнение обязанностей, предусмотренных Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853, и законодательством о миграционном учёте;
• обратная связь с гостем: подтверждение брони, уточнение условий размещения, ответы на обращения;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта, оформление платёжных документов;
• рассмотрение отзывов, претензий и обращений;
• направление рекламных и информационных материалов — только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных;
• сбор обезличенной статистики посещаемости сайта для улучшения его работы (веб-аналитика).

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
• Федеральный закон от 18.07.2006 № 109-ФЗ «О миграционном учёте иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации»;
• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»;
• иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:

• договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
• публичная оферта Оператора, размещённая на сайте (/legal/offer);
• согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (/legal/consent);
• отдельное согласие на получение рекламных и информационных материалов (/legal/ads-consent).

4. Объём и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

4.1. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов.

4.2.1. Гости отеля и лица, бронирующие размещение:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• сведения документа, удостоверяющего личность (вид, серия, номер, дата выдачи, выдавший орган) — в объёме, необходимом для регистрации по месту пребывания;
• гражданство;
• адрес места жительства (регистрации);
• контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
• сведения о бронировании и проживании: даты, категория номера, состав гостей, стоимость;
• сведения об оплате, за исключением полных реквизитов платёжных карт.

4.2.2. Лица, обратившиеся к Оператору через сайт, по телефону или в мессенджерах:

• фамилия и имя либо иное указанное обращающимся имя;
• номер телефона и (или) адрес электронной почты;
• содержание обращения.

4.2.3. Посетители сайта Оператора:

• обезличенные сведения, автоматически передаваемые браузером: сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, источник перехода, просмотренные страницы, время просмотра;
• сведения из файлов cookie и систем веб-аналитики.

4.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

4.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.

5.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

5.5. Обработка персональных данных осуществляется путём:

• получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
• получения персональных данных через формы на сайте Оператора, систему онлайн-бронирования и каналы связи, указанные на сайте;
• получения персональных данных от сервисов бронирования (агрегаторов), через которые гость оформил бронь;
• внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
• использования иных способов обработки персональных данных.

5.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

5.7. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, органы миграционного учёта и другие уполномоченные органы исполнительной власти осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.8. Оператор поручает обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу сайта, системы онлайн-бронирования, приёма платежей и веб-аналитики, на основании договоров, содержащих обязанность соблюдать конфиденциальность и требования Закона о персональных данных.

5.9. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
• принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• создаёт необходимые условия для работы с персональными данными;
• организует учёт документов, содержащих персональные данные;
• организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
• хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
• использует защищённое соединение (протокол HTTPS) при передаче данных через сайт.

5.10. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.

5.11. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.

Запрос должен содержать:

• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер брони или договора, дата, иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа на адрес valynkina.44@mail.ru и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае выявления неточных персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту, с момента такого обращения или получения запроса на период проверки. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных с момента такого обращения или получения запроса.

6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

• Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

6.5. Отзыв согласия направляется Оператору в свободной форме на адрес valynkina.44@mail.ru или почтой по адресу: 659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Угрюмова, д. 4.

Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Валынкин Павел Николаевич
ИНН 220300170548, ОГРНИП 304220309000076
Адрес: 659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Угрюмова, д. 4
Телефон: +7 (960) 955-21-00
E-mail: valynkina.44@mail.ru